近年来,为了提高政府服务效能和效率,我国各地相继设立了行政服务中心。作为全民服务新样板,行政服务中心的建成不仅标志着政府服务理念和模式的创新,更是为广大市民群众提供更加便捷高效的服务,提高了人民群众对政府的信任度。
行政服务中心在为群众提供优质服务的同时,也不断创新办事模式,破解群众办事难、办事烦的难题。在某市行政服务中心,群众只需前往一处窗口,就可办理、聚合涉及到多个部门的相关手续,避免了跑腿、排队、反复审核等繁琐环节,真正实现了“一窗通办,一次性办结”。
而对于窗口工作人员,他们也不再只是简单地“办事员”,而是转化为了受理、指导、服务、督促、回访、投诉受理等综合职责,真正把服务落到了实处。
行政服务中心为群众的生产生活提供着贴心、周到、优质的服务,凸显了政府打造“人民满意的服务型政府”、营造更加优越的营商环境的不懈努力。
搜索网络所得,图片版权属于unsplash.com